プライバシーポリシー

鳥取トヨタ自動車株式会社（以下「当社」といいます。）が、お客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクオリティの向上及びお客様への便宜を図るため、個人情報をご提供いただくことがあります。当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービス等の提供はありえないと考えております。そこで、当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくため、ここに公開致します。

お客様の個人情報（プライバシーに関情報も含みます。）とは、お客様に関する情報であり、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、他の情報と併せ、特定のお客様を識別できる情報を個人情報と致します。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続の際にご記入いただいた各種書類などに記載された情報がこれにあたります。

当社では、取得させて頂いたお客様の個人情報（お客様のご家族に関する情報を含みます。）を以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
１）定期点検、車検及び保険内容等、ご購入いただいた車両や、ご加入いただいている保険・サービスに関するご案内をするため。（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内いたします。）
２）当社が取り扱う商品・サービスまたは各種イベント・キャンペーン等についてご案内・ご提案するため。（お客様の個人情報を分析した上で、お客様のライフステージ、ご趣味や嗜好に応じたご案内・ご提案をすることを含みます。（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内・ご提案致します。）
３）当社が取り扱う商品・サービスに関し、商品開発及び品質の向上、またはお客様満足度向上策を検討するため。（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法により実施し、アンケート調査を含みます。）
４）お客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。
５）店舗の新設・移転、担当者の異動や変更等について案内するため。（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内いたします。）
６）与信判断および与信管理のため。ただし、車両ローン等のご検討の場合など、与信判断が必要な場合に限ります。
７）他社より委託を受けた業務の遂行のため。以下の委託業務を含みますが、これらに限りません。
・トヨタ自動車株式会社、トヨタコネクティッド株式会社の委託を受けて行う車両通信サービスの提案、申込時の取次業務、これらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
・保険代理店として、保険会社の委託を受けて行う、各社の損害保険、生命保険などの商品・サービスの提案、申込時の取次業務、これらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
８）その他、取得にあたって明示した目的。

当社は、別途お客様に同意を頂いている場合、または法令で認められる場合に限り、お客様の情報を以下の第三者に提供いたします。

当社は、個人情報保護法及び関連法令・ガイドライン等を遵守し、お客様の個人データを取り扱いします。また、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。

当社が保有するご本人の保有個人データの開示・訂正等をご希望される場合は、当社の定めるお手続きにより、法令に従って開示などに応じます。お手続きの方法につきましては、最寄りの店舗もしくは以下６．記載のお問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。

当社の個人情報の取り扱いについてのご質問やご要望、または保有個人データの開示・訂正等をご希望の場合は、以下の窓口にお問い合わせ下さい。
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口】
鳥取トヨタ自動車株式会社　本社営業部
TEL:0857-26-1888